Informativa privacy

Aggiornata il 2 ottobre 2026

Quali dati raccoglie global-clean.it, perché, per quanto tempo li teniamo e come puoi esercitare i tuoi diritti. Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Chi tratta i tuoi dati

Global Clean è il negozio online di FAST SRL. Il titolare del trattamento è FAST SRL, Viale Cappuccini 294, 66034 Lanciano (CH), P. IVA 02026290698.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a amministrazione@fastsrl.company oppure chiama lo 0872 49518.

Questa informativa riguarda il sito www.global-clean.it. Gli altri siti di FAST SRL hanno ciascuno una propria informativa.

Quando visiti il sito

Dati tecnici di navigazione

Per far funzionare il sito e proteggerlo da abusi, i server registrano automaticamente alcuni dati di ogni richiesta: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e dispositivo. Li usiamo solo per il funzionamento e la sicurezza del sito, sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR), e sono conservati dai fornitori tecnici indicati più sotto per il tempo strettamente necessario a questi scopi. Il plugin di sicurezza del sito (Wordfence) usa l’indirizzo IP per riconoscere e bloccare tentativi di accesso abusivi.

Statistiche di visita

Contiamo le visite con Matomo, installato su un nostro server (stats.pulymax.it, presso Hostinger nei Paesi Bassi). Matomo è configurato senza cookie: l’indirizzo IP viene abbreviato prima di essere salvato e non viene creato alcun profilo. Per gli ordini registra il numero d’ordine, i prodotti e l’importo, mai il tuo nome, la tua email o il tuo indirizzo. I dati servono solo a capire come viene usato il negozio, non vengono ceduti a nessuno e non permettono di risalire a te. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a migliorare il sito.

Cookie

Il sito usa soltanto cookie tecnici, necessari al suo funzionamento e ai servizi che chiedi, come il carrello o il pagamento. Per questi la legge non richiede il consenso (art. 122 del Codice privacy), ed è per questo che non vedi un banner. Non usiamo cookie di profilazione o pubblicitari.

woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart: ricordano il contenuto del carrello. Si cancellano alla chiusura del browser.
wp_woocommerce_session_…: mantiene il carrello tra una pagina e l’altra. Dura 2 giorni.
woocommerce_recently_viewed: ricorda i prodotti che hai appena visto. Si cancella alla chiusura del browser.
wordpress_logged_in_…, wordpress_sec_…, wordpress_test_cookie: servono per accedere al tuo account e restare collegato. Durano al massimo 14 giorni se scegli «Ricordami», altrimenti fino alla chiusura del browser.
wfwaf-authcookie-…: lo imposta il plugin di sicurezza agli utenti collegati, per non bloccarli per errore. Dura 12 ore.

Il sito salva inoltre nella memoria locale del browser un identificativo del carrello (wc_cart_hash_…).

Solo nel carrello e nel checkout, se scegli o visualizzi PayPal, il pulsante di pagamento è fornito da PayPal, che imposta propri cookie tecnici per far funzionare il pagamento e prevenire le frodi. Sono regolati dall’informativa di PayPal.

Il pulsante WhatsApp non carica nulla da WhatsApp finché non lo usi: se lo usi, si apre WhatsApp e vale l’informativa di WhatsApp Ireland Ltd.

Puoi cancellare cookie e memoria locale in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser; senza i cookie tecnici il carrello e l’accesso all’account non funzionano.

Quando crei un account o fai un ordine

Per l’account e gli ordini trattiamo i dati che inserisci: nome e cognome, ragione sociale, partita IVA o codice fiscale, codice destinatario SDI o PEC per la fattura elettronica, indirizzi di fatturazione e di spedizione, email, telefono, i prodotti ordinati e lo storico degli ordini. Puoi anche ordinare senza creare un account.

Li usiamo per gestire il tuo account, evadere e spedire gli ordini, emettere fatture e documenti di trasporto, gestire resi e assistenza e inviarti le email che riguardano il tuo ordine (conferma, spedizione con il tracking, schede dei prodotti acquistati). La base giuridica è l’esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e, per fatture e registri contabili, l’obbligo di legge (art. 6.1.c). Non li usiamo per inviarti newsletter o pubblicità.

Gli ordini passano nel nostro gestionale, dove vengono fatturati e preparati per la spedizione. Al corriere che consegna (per esempio FedEx) comunichiamo nome, indirizzo di consegna, telefono ed email, che gli servono per la consegna e per avvisarti.

Quanto li conserviamo. I dati degli ordini e le fatture per 10 anni, come richiesto dalla legge per i documenti contabili (art. 2220 del Codice civile). I dati dell’account finché lo mantieni: puoi chiederci di cancellarlo in qualsiasi momento, fermo restando l’obbligo di conservare i documenti fiscali.

I pagamenti

Non vediamo né conserviamo i dati della tua carta o del tuo conto. Il pagamento avviene direttamente sui sistemi del fornitore che scegli, che tratta i dati di pagamento come titolare autonomo, secondo la propria informativa:

Nexi Payments S.p.A. (Italia): carte di pagamento, Apple Pay, Google Pay e Bancomat Pay.
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo): PayPal e, tramite PayPal, Bancontact, Blik, EPS, iDEAL, MyBank, Przelewy24, Trustly e Multibanco.
Satispay Europe S.A. (Lussemburgo): Satispay.

Da questi fornitori riceviamo solo l’esito del pagamento e i riferimenti della transazione. Se paghi con bonifico, riceviamo dalla banca i dati del bonifico.

Quando ci contatti o chiedi una scheda

Se ci scrivi per email, ci chiami, ci contatti su WhatsApp o chiedi un preventivo, trattiamo i dati che ci dai (nome, email, telefono, azienda e il testo della richiesta) per risponderti e preparare l’eventuale offerta. Lo stesso vale per il modulo «Schede di sicurezza e tecniche» nelle pagine dei prodotti: la richiesta arriva al nostro ufficio ordini, che ti risponde per email. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Conserviamo questi dati per il tempo necessario a gestire la richiesta; se diventi cliente, valgono i tempi indicati per gli ordini.

Recensioni

Se lasci una recensione su un prodotto, pubblichiamo il nome che indichi e il testo; l’email serve solo a verificarla e non viene pubblicata. Puoi chiederci di toglierla in qualsiasi momento.

Fornitori e trasferimenti

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per scopi commerciali. Per far funzionare il negozio ci avvaliamo di questi fornitori, nominati responsabili del trattamento:

Hostinger International Ltd.: l’hosting del sito e della rete che lo distribuisce, e il server delle statistiche Matomo, su server nell’Unione europea.
Odoo S.A. (Belgio): il gestionale in cui registriamo ordini, fatture e spedizioni, su server in Francia.
Zoho Corporation B.V.: la posta elettronica con cui partono le email del negozio, su server nell’Unione europea.
Defiant, Inc. (Stati Uniti): il plugin di sicurezza Wordfence, che può trattare gli indirizzi IP coinvolti in tentativi di attacco.

Ricevono i dati, ciascuno per la sua parte, i fornitori di pagamento indicati sopra e i corrieri che consegnano gli ordini. Possono inoltre accedere ai dati, se serve, il nostro commercialista e i consulenti che ci assistono, tenuti alla riservatezza, e le autorità quando lo prevede la legge.

Defiant è una società statunitense: quando tratta dati fuori dall’Unione europea, il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, di correggerli o cancellarli, di limitarne il trattamento e di riceverli in un formato leggibile (artt. 15-20 GDPR). Puoi anche opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse (art. 21). Alcuni dati, come quelli delle fatture, dobbiamo conservarli per legge anche se ci chiedi di cancellarli.

Per farlo scrivi a amministrazione@fastsrl.company. Ti rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Altre informazioni

Fornire i dati è facoltativo, ma senza quelli richiesti non possiamo evadere l’ordine, emettere la fattura o rispondere alla richiesta.

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa.

Il sito usa connessioni cifrate (HTTPS). L’accesso ai dati è limitato alle persone che ne hanno bisogno per il loro lavoro.

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il sito o i nostri trattamenti. La data dell’ultima modifica è indicata in cima alla pagina.